Adatvédelmi Szabályzat – Mona Travel

Hatályos: 2026. július 27. Utolsó frissítés: 2026. július 27.

1. Bevezetés

A jelen Adatvédelmi Szabályzat a Mona Travel (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „mi”) által üzemeltetett [weboldal URL-je] weboldal („Weboldal”) használata során kezelt személyes adatokra vonatkozik.

A Szolgáltató elkötelezett a látogatók és ügyfelek személyes adatainak védelme mellett, és a jelen szabályzatot az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR – 2016/679/EU rendelet), valamint a vonatkozó spanyol és magyar adatvédelmi jogszabályok alapján alakította ki.

2. Adatkezelő adatai

3. Milyen személyes adatokat gyűjtünk

3.1 Kapcsolatfelvételi űrlap

Amennyiben a Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot kitölti, az alábbi adatokat kezeljük:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám (ha megadja)
• Az üzenet tartalma

3.2 Foglalás és fizetés

Amennyiben utazási csomagot, szállást vagy egyéb szolgáltatást foglal a Weboldalon keresztül (WP Travel Engine foglalási rendszeren keresztül), az alábbi adatokat kezeljük:

• Név, elérhetőségek (e-mail, telefonszám)
• Utazási adatok (időpont, létszám, speciális igények)
• Számlázási cím
• Fizetési adatok: a bankkártyás fizetés feldolgozása egy harmadik fél, biztonságos fizetési szolgáltatón (fizetési átjárón) keresztül történik. A Szolgáltató nem tárolja a teljes bankkártyaadatokat saját rendszerében; ezeket kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli, a PCI-DSS biztonsági szabványoknak megfelelően.

3.3 Automatikusan gyűjtött adatok (Google Analytics, sütik)

A Weboldal Google Analytics szolgáltatást használ a látogatottság és a felhasználói viselkedés elemzésére. Ennek keretében az alábbi típusú adatok gyűjthetők:

• IP-cím (anonimizált formában)
• Böngésző és eszköz típusa
• Meglátogatott oldalak, az oldalon eltöltött idő
• Hivatkozó oldal (honnan érkezett a látogató)

Ezen adatok gyűjtése sütik (cookie-k) segítségével történik. A Weboldal első látogatáskor süti-hozzájárulási felületet jelenít meg, ahol eldöntheti, mely süti-kategóriákat engedélyezi.

Süti kategóriák:

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

5. Adattovábbítás harmadik felek részére

Az Ön adatait az alábbi harmadik felekkel oszthatjuk meg, kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben:

• Fizetési szolgáltató: a bankkártyás fizetés lebonyolításához [fizetési szolgáltató neve kitöltendő, pl. Stripe, PayPal, banki átjáró]
• Google Analytics (Google Ireland Limited): weboldal-elemzési célból
• Szálláshely-szolgáltatók, szolgáltató partnerek: a foglalás teljesítéséhez szükséges mértékben (pl. transzfer-, szálláspartnerek)
• Tárhelyszolgáltató: a Weboldal technikai üzemeltetéséhez

Adatait harmadik félnek marketing célra nem adjuk el, és nem továbbítjuk hirdetési célból.

6. Adattovábbítás az EU-n kívülre

Amennyiben a Google Analytics vagy más szolgáltató az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítja, ez kizárólag az Európai Bizottság által jóváhagyott megfelelő garanciák (pl. Standard Szerződéses Feltételek) mellett történik.

7. Az adatok megőrzési ideje

8. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg a személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatokat kezelünk Önről
• Helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatai javítását
• Törlés joga („elfeledtetéshez való jog”): kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs jogalap
• Adatkezelés korlátozásának joga
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását
• Tiltakozás joga: tiltakozhat adatai bizonyos célú kezelése ellen
• Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk a hello@mona-travels.com e-mail címen.

Amennyiben úgy érzi, jogait megsértettük, panaszt tehet az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Spanyolországban ez az Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es.

9. Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az Ön adatainak védelme érdekében, ideértve az SSL titkosítást a Weboldalon, valamint a fizetési adatok esetében a PCI-DSS szabványoknak megfelelő, harmadik fél fizetési szolgáltató igénybevételét.

10. A szabályzat módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. A módosításokról a Weboldalon tájékoztatjuk a látogatókat. Kérjük, rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.

11. Kapcsolat

Amennyiben kérdése van a jelen szabályzattal vagy adatainak kezelésével kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:

Mona Travel E-mail: hello@mona-travels.com Telefon: +36 20 375 6763